Právne informácie
Ochrana osobných údajov
POMIVO spracúva osobné údaje v rozsahu potrebnom na sprostredkovanie rezervácií medzi zákazníkmi a poskytovateľmi služieb.
Aké údaje spracúvame
- Údaje konta: meno, e-mail, telefón, mesto, profilová fotka.
- Údaje rezervácie: vybraná služba, termín, miesto plnenia, poznámka, stav a cena.
- Platobné údaje: stav platby a identifikátory transakcie. Číslo karty nikdy nevidíme ani neukladáme — spracúva ho platobná brána.
- Hodnotenia a odpovede poskytovateľov, ktoré ste zverejnili.
- Súhlas s cookies: verzia zásad, čas a zvolené kategórie.
Poloha
Ak použijete funkciu „Použiť moju polohu“, vaše GPS súradnice sa používajú výhradne vo vašom prehliadači na výpočet vzdialenosti a zoradenie výsledkov. Neukladáme ich do databázy ani ich neposielame do URL adresy.
Právny základ a účel
- Plnenie zmluvy — vytvorenie konta, rezervácia, platba, komunikácia o termíne.
- Oprávnený záujem — bezpečnosť platformy, prevencia zneužitia a moderovanie obsahu.
- Súhlas — analytické a marketingové cookies, marketingová komunikácia.
- Zákonná povinnosť — účtovné a daňové doklady.
Komu údaje sprístupňujeme
Poskytovateľovi, u ktorého si rezervujete termín (meno, kontakt a detaily rezervácie), platobnej bráne pri online úhrade a e-mailovej službe pri odosielaní potvrdení a pripomienok. Údaje nepredávame tretím stranám.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietanie a kedykoľvek odvolať udelený súhlas — napríklad cez nastavenia cookies. Žiadosti vybavujeme bez zbytočného odkladu.
Tento dokument je informatívny a bude doplnený o konkrétne identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa POMIVO pred spustením ostrej prevádzky. Otázky k spracúvaniu údajov posielajte na skservio@gmail.com.