Právne informácie

Ochrana osobných údajov

POMIVO spracúva osobné údaje v rozsahu potrebnom na sprostredkovanie rezervácií medzi zákazníkmi a poskytovateľmi služieb.

Aké údaje spracúvame

  • Údaje konta: meno, e-mail, telefón, mesto, profilová fotka.
  • Údaje rezervácie: vybraná služba, termín, miesto plnenia, poznámka, stav a cena.
  • Platobné údaje: stav platby a identifikátory transakcie. Číslo karty nikdy nevidíme ani neukladáme — spracúva ho platobná brána.
  • Hodnotenia a odpovede poskytovateľov, ktoré ste zverejnili.
  • Súhlas s cookies: verzia zásad, čas a zvolené kategórie.

Poloha

Ak použijete funkciu „Použiť moju polohu“, vaše GPS súradnice sa používajú výhradne vo vašom prehliadači na výpočet vzdialenosti a zoradenie výsledkov. Neukladáme ich do databázy ani ich neposielame do URL adresy.

Právny základ a účel

  • Plnenie zmluvy — vytvorenie konta, rezervácia, platba, komunikácia o termíne.
  • Oprávnený záujem — bezpečnosť platformy, prevencia zneužitia a moderovanie obsahu.
  • Súhlas — analytické a marketingové cookies, marketingová komunikácia.
  • Zákonná povinnosť — účtovné a daňové doklady.

Komu údaje sprístupňujeme

Poskytovateľovi, u ktorého si rezervujete termín (meno, kontakt a detaily rezervácie), platobnej bráne pri online úhrade a e-mailovej službe pri odosielaní potvrdení a pripomienok. Údaje nepredávame tretím stranám.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietanie a kedykoľvek odvolať udelený súhlas — napríklad cez nastavenia cookies. Žiadosti vybavujeme bez zbytočného odkladu.

Tento dokument je informatívny a bude doplnený o konkrétne identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa POMIVO pred spustením ostrej prevádzky. Otázky k spracúvaniu údajov posielajte na skservio@gmail.com.